Аварійна ситуація

Прорвало трубу Київ

Що робити, якщо прорвало трубу або зʼявилося активне протікання: як зменшити ризик затоплення і що сказати майстру.

труба аварія вода перекриття

Аварійна ситуація

Коли реагувати швидко

  • Вода активно тече з труби, підводки або зʼєднання.
  • Неможливо знайти точне місце протікання.
  • Волога швидко поширюється по підлозі, стіні або стелі.

Підготовка

Що сказати або показати

  • Перекрийте воду на квартирі або стояку, якщо це безпечно.
  • Приберіть електроприлади з мокрої зони.
  • Зробіть фото місця протікання і запірних кранів.

Порядок

Як проходить робота

  • Уточнюємо симптом, адресу, доступ до води і фото проблеми.
  • Підбираємо формат виїзду і потрібні базові матеріали.
  • Після роботи перевіряємо вузол водою, зливом або під навантаженням.

Деталі задачі

Що робити, якщо прорвало трубу

При прориві труби головне не шукати складний ремонт самостійно, а швидко зменшити подачу води, прибрати ризики для електрики і дати майстру зрозумілі фото вузла.

01

Перші хвилини

Перекрийте воду вище місця аварії

Якщо є доступ до квартирного крана, перекрийте його. Якщо вода йде зі стояка або кран не працює, звертайтесь до аварійної служби будинку і паралельно готуйте фото для сантехніка.

02

Чого не робити

Не розбирайте трубу під тиском

Не знімайте гайки, не ріжте стару ізоляцію і не пробуйте дотягувати закислі зʼєднання силою. При активному тиску це може різко збільшити протікання.

03

Що показати

Фото труби, кранів і мокрої зони

Потрібні два фото: загальний план, щоб було видно доступ, і крупний план місця, звідки йде вода. Окремо покажіть запірні крани, якщо вони поруч.

FAQ

Питання по сторінці

Якщо пляма росте або вузол мокрий, краще не чекати. Повільне протікання часто швидко переходить у більшу проблему.

Адресу, де тече, чи перекрита вода, чи є ризик для сусідів і чи можете надіслати фото.

075 988-43-00